A pontosság számunkra azt jelenti, hogy minden állításunk mögött valós tény áll, és minden információt úgy adunk át, ahogy az a munkánkban ténylegesen történik. A pontosság a mindennapi munka részletein múlik, nem nagy ígéreteken. A partnerközpontú tisztesség azt jelenti, hogy partnereinkkel nyíltan, világosan és határidőre kommunikálunk. Ha valami nem lehetséges, azt megmondjuk, és együtt keresünk reális megoldást.